1. Responsable del tratamiento
Flourish Forest (en adelante, “Flourish Forest” o “nosotros”) es el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web y de sus formularios.
- Responsable: Flourish Forest
- Correo: [email protected]
- Teléfono: +34 911 320 784
- Dirección: Calle de Alcalá 165, 28009, Madrid, España
Si aplicase un Delegado de Protección de Datos (DPO), se indicará en la sección “Contacto” junto con el canal específico.
2. Datos personales que tratamos
Tratamos únicamente los datos necesarios para prestar nuestros servicios, gestionar solicitudes y mantener la seguridad del sitio. Según el caso, podemos tratar:
- Datos identificativos: nombre, apellidos (si los facilitas), y datos de contacto.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono (si lo proporcionas), país/ciudad (opcional).
- Datos de uso y técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo/navegador, páginas visitadas, fecha/hora, eventos de interacción (p. ej., clics), y datos de diagnóstico.
- Preferencias: idioma, configuración de tema (claro/oscuro), y “Modo lectura”.
- Comunicaciones: contenido de los mensajes enviados a través de formularios o correo.
En principio, no tratamos categorías especiales de datos (art. 9 RGPD). Evita incluir información sensible en los formularios.
3. Finalidades del tratamiento
Podemos tratar tus datos para las siguientes finalidades:
Si realizamos envíos comerciales (p. ej., newsletter), se solicitará el consentimiento cuando sea necesario y podrás darte de baja en cualquier momento.
4. Base legal
La base legal depende del contexto y del tipo de datos:
- Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): cuando la solicitud esté vinculada a la prestación del servicio o a medidas precontractuales.
- Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): para cookies no esenciales, comunicaciones comerciales cuando proceda, o determinadas personalizaciones.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): seguridad del sitio, prevención de fraude y mejora del servicio, siempre ponderando tus derechos.
- Cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c RGPD): cuando sea exigible (p. ej., requerimientos regulatorios o judiciales).
5. Destinatarios de los datos
No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos con:
- Proveedores que actúan como encargados del tratamiento (p. ej., hosting, correo, analítica), bajo contrato y con medidas de seguridad.
- Autoridades públicas cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
Aplicamos el principio de minimización: se comparten únicamente los datos imprescindibles para cada finalidad.
6. Transferencias internacionales
Si algún proveedor se encuentra fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizaremos un nivel adecuado mediante:
- Decisión de adecuación de la Comisión Europea, o
- Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) y, cuando proceda, medidas complementarias.
Podrás solicitar información adicional sobre las garantías aplicadas escribiendo a [email protected].
7. Plazos de conservación
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recabados y, en su caso, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
- Consultas: el tiempo necesario para atenderla y, posteriormente, durante los plazos de responsabilidad/defensa de reclamaciones.
- Cookies: según su duración (sesión o persistentes) y tu configuración, que puedes cambiar en cualquier momento.
- Registros técnicos de seguridad: el tiempo imprescindible para detectar y mitigar incidentes.
8. Tus derechos
Puedes ejercer, cuando proceda, los derechos de:
- Acceso a tus datos.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión (derecho al olvido) en ciertos supuestos.
- Oposición al tratamiento basado en interés legítimo.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad cuando aplique.
- Retirada del consentimiento en cualquier momento (sin afectar la licitud previa).
Para ejercerlos, escríbenos a [email protected]. Podremos solicitarte información adicional para verificar tu identidad, si fuese necesario.
Asimismo, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es.
10. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales, incluyendo control de acceso, cifrado en tránsito (HTTPS) y prácticas de minimización. Ningún sistema es completamente infalible; si detectas una vulnerabilidad, avísanos.
11. Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de 14 años (España). Si eres menor, no envíes datos personales. Si un tutor legal considera que un menor nos ha facilitado datos, puede contactarnos para solicitar su supresión.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o mejoras del servicio. La fecha de “Última actualización” indica la versión vigente. En caso de cambios sustanciales, adoptaremos medidas razonables para informarte.
13. Contacto (privacidad / DPO)
Para cualquier duda sobre privacidad, ejercicio de derechos o solicitudes relacionadas con esta política, contáctanos: