Términos y condiciones
Este documento regula el acceso y uso del sitio web y de los servicios de Flourish Forest, incluyendo la contratación de cursos y el uso de contenidos digitales. Si no estás de acuerdo con alguno de los apartados, te recomendamos no utilizar el sitio.
1. Definiciones
Para facilitar la interpretación de estos Términos:
- “Sitio”: el conjunto de páginas y funcionalidades accesibles desde Flourish Forest.
- “Usuario”: cualquier persona que navega por el Sitio.
- “Cliente”: Usuario que contrata un curso o servicio.
- “Contenido”: materiales, textos, vídeos, recursos descargables, plantillas y cualquier otro elemento digital.
2. Aceptación y alcance
El acceso al Sitio implica la aceptación de estos Términos y de cualquier otra política vinculada y disponible en el propio Sitio. En caso de conflicto, prevalecerán las condiciones específicas de contratación del curso o servicio adquirido.
Nos reservamos el derecho de suspender o limitar el acceso a determinadas áreas si detectamos un uso indebido, intentos de vulneración de seguridad o incumplimientos.
3. Servicios, contenidos y disponibilidad
Flourish Forest ofrece recursos formativos y contenidos digitales orientados a aprendizaje, organización y desarrollo creativo. La disponibilidad de cursos y recursos puede variar por actualizaciones, mantenimiento, cambios de catálogo o decisiones editoriales.
- Los contenidos pueden incluir materiales descargables y acceso online.
- Podemos introducir mejoras, cambios estéticos o funcionales para optimizar la experiencia.
- Algunos contenidos pueden requerir registro o una compra previa.
4. Contratación, precios y facturación
Al contratar un curso o servicio, el Cliente declara que dispone de capacidad legal para contratar. Los precios se mostrarán de forma clara antes de confirmar la compra e incluirán, cuando proceda, impuestos aplicables conforme a la normativa vigente.
- La confirmación de compra se considera efectiva cuando el pago se ha procesado correctamente.
- El acceso a contenidos digitales puede habilitarse de forma inmediata tras la confirmación.
- En caso de incidencias, podremos solicitar información razonable para verificar la operación.
Si necesitas soporte relacionado con una contratación, utiliza el canal de contacto del apartado 11. Contacto.
5. Derecho de desistimiento y excepciones
Cuando el producto o servicio tenga la consideración de contenido digital no suministrado en soporte material y el acceso se habilite de forma inmediata, puede resultar aplicable la excepción al derecho de desistimiento si el Cliente ha consentido expresamente el inicio de la ejecución y ha reconocido la pérdida del derecho.
En los casos en que el desistimiento proceda, se aplicarán los plazos y requisitos legales vigentes en España. Para consultas específicas, contacta con nuestro soporte.
6. Cuentas, acceso y seguridad
Si el Sitio ofrece registro, el Usuario se compromete a proporcionar información veraz y a mantener la confidencialidad de sus credenciales. Cualquier actividad realizada con la cuenta se entenderá efectuada por el titular, salvo prueba en contrario.
- No compartas accesos con terceros.
- Notifica de inmediato cualquier uso no autorizado.
- Podemos establecer límites razonables para evitar abusos (por ejemplo, número de dispositivos o sesiones).
7. Propiedad intelectual y licencias
Todo el Contenido del Sitio está protegido por derechos de propiedad intelectual e industrial. El uso del Sitio no implica cesión de derechos, salvo que se indique expresamente por escrito.
- Se permite el acceso personal y no exclusivo al Contenido conforme al tipo de compra o acceso concedido.
- Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación no autorizada.
- Las marcas, nombres comerciales y elementos distintivos pertenecen a sus respectivos titulares.
Para solicitar autorización de uso, utiliza el formulario de contacto (apartado 11).
8. Conducta del usuario y usos prohibidos
El Usuario se compromete a utilizar el Sitio de forma lícita y respetuosa. Queda expresamente prohibido:
- Intentar acceder a áreas restringidas sin autorización o interferir en la infraestructura técnica.
- Introducir malware, realizar scraping abusivo, ataques de fuerza bruta o actividades de denegación de servicio.
- Suplantar a terceros o aportar información falsa en formularios.
- Utilizar el Contenido para reventa, redistribución o publicación en repositorios no autorizados.
9. Limitación de responsabilidad
Flourish Forest procura que el Sitio funcione con continuidad y seguridad, pero no puede garantizar ausencia absoluta de interrupciones o errores. En la medida permitida por la ley aplicable:
- No asumimos responsabilidad por daños indirectos, pérdida de beneficios o datos derivados del uso del Sitio.
- No somos responsables por enlaces externos o servicios de terceros, si los hubiera, salvo obligación legal.
- La información formativa se ofrece con fines educativos; su aplicación práctica depende de cada persona y contexto.
10. Modificaciones de los Términos
Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios legislativos, mejoras del Sitio o ajustes de servicios. La versión vigente será la publicada en esta página, con efectos desde la fecha de publicación.
Si continúas usando el Sitio tras un cambio, se entenderá que aceptas la versión actualizada.
11. Contacto
Para cuestiones sobre estos Términos, contratación o incidencias técnicas, puedes escribirnos:
- Teléfono: +34 911 273 480
- Email: [email protected]
También puedes usar el formulario rápido desde el botón Escribir en la tabla de contenidos.